57,4% des recrutements sont jugés “difficiles” par les entreprises (-3,6% pts vs. 2023). Toutes les entreprises, petites et grandes, sont concernées par ces difficultés. Cela est dû majoritairement au nombre insuffisant de candidats mais aussi par des profils inadéquats pour le poste.
Ces difficultés diminuent cependant dans des domaines précis tels que le secteur du textile, les industries extractives ou encore le secteur du commerce de détail. (France Travail, 2024).
Pour faire face aux difficultés de recrutement, prenez les bonnes habitudes pour obtenir davantage de candidatures qualifiées et surtout fidéliser les talents recrutés pour chaque poste ! De la définition du besoin en recrutement jusqu’à l’onboarding, on vous partage 5 erreurs à ne pas commettre en tant que recruteur !
Erreur n°1 : ne pas avoir défini le besoin en recrutement en termes de communication
Il s’agit ici de déterminer la façon dont je vais m’exprimer face au candidat, quel ton je vais utiliser, quelle histoire je vais leur raconter et comment je vais le mettre en forme. Cela va définir tout le discours et toute la perception qu’auront les candidats de votre entreprise et du poste proposé.
En tant que recruteur, il est essentiel de transmettre la culture de votre entreprise et de présenter les valeurs que vous souhaitez voir chez vos futurs collaborateurs. Un bon travail de communication dans cette étape est crucial pour attirer les bons candidats et réussir le processus de sélection et d’embauche.
Erreur n°2 : ne pas avoir un endroit où regrouper toutes les informations concernant la marque employeur
L’idéal est d’avoir un lieu unique pour que vos candidats puissent découvrir qui vous êtes en tant qu’entreprise et découvrir, au-delà des annonces, quels sont les avantages à travailler dans votre entreprise, quels sont les éléments qui font de vous un employeur différenciant de vos concurrents.
Cela peut passer par des éléments de votre site carrière, mais bien garder en tête que tous les candidats ne passent pas par ce dernier. Ces informations doivent aussi se retrouver dans le contenu de l’offre d’emploi et lors des échanges qui auront lieu par la suite avec les candidats. Ces informations permettent au candidat de se projeter comme futur collaborateur de votre entreprise et de mieux comprendre le travail qu'ils auront à accomplir. Elles sont également cruciales pour assurer un bon déroulement du processus de recrutement.
Erreur n°3 : ne pas impliquer vos équipes opérationnelles
Vous recrutez pour un poste au sein d’une équipe, pour des managers qui vont ensuite travailler avec les personnes que vous embauchez. Le conseil est de les impliquer le plus tôt possible dans le processus de recrutement des candidats. Le but étant d’agir en totale transparence pour éviter les mauvaises surprises d’un mauvais recrutement.
Pourquoi ? Parce que ce sont eux, qui porteront votre discours, vos valeurs et qui feront office d’exemples pour leurs équipes. Pour cela, il est nécessaire d’adopter un outil de communication entre ces derniers et vous, comme un ATS par exemple, pour optimiser le processus de sélection, de recrutement et d’embauche finale. En impliquant vos collaborateurs dès le début, vous vous assurez de recruter des profils en adéquation avec les attentes de l'équipe et de l'entreprise.
Erreur n°4 : se baser uniquement sur les hard skills
Chercher à découvrir d’autres compétences
Une erreur assez récurrente réside dans le fait de se baser uniquement sur les hard skills (comprenez, les compétences purement techniques et opérationnelles d’un candidat). Il peut être vite tentant d’évaluer un candidat sur la simple base de ses diplômes, compétences et expériences. Mais cela peut être réducteur, et vous risquez de passer à côté de profils malgré tout intéressants. Nous vous invitons donc à vous ouvrir aussi sur la découverte des soft skills des candidats. Ces dernières attestent, d’une manière ou d’une autre, de leur capacité à acquérir ces compétences et expériences que vous recherchez tant.
Comment faire pour détecter les soft skills ?
La question principale à se poser est : est-ce que ce sont des personnes qui veulent découvrir de nouveaux projets, de nouveaux produits, de nouvelles choses ? Et pour questionner ces éléments-ci, vous pourrez utiliser des outils de questionnement de candidat ou bien de vidéo/pitch candidats, pour les faire parler et pour essayer d’avoir davantage d’informations sur qui ils sont, et ce qu’ils souhaitent faire. L’évaluation de ces compétences est une étape clé dans le processus de sélection.
Les soft skills des candidats peuvent grandement influencer la qualité du travail effectué par le futur collaborateur et le succès du processus d’embauche au sein de votre entreprise. Durant l’entretien, il est donc essentiel d'aborder des questions qui permettent de révéler ces compétences.
➡️ Si la question des soft skills vous passionne ou vous interroge, nous vous apprenons comment évaluer les soft skills d’un candidat.
Erreur n°5 : ne pas préparer de plan d’onboarding
Dernière erreur qu’il ne faut pas commettre dans le recrutement des candidats : négliger l’arrivée du talent recruté dans votre entreprise.
Pour achever le recrutement des candidats et aller au bout du processus, il faut aussi soigner l’onboarding du nouveau collaborateur. Il faut garder en tête que, tous les efforts que vous allez faire pour attirer les candidats, peuvent être complètement ruinés si votre manière d’accueillir les nouvelles recrues n’est pas cohérente avec les éléments de marque employeur que vous avez mis tant d’énergie à mettre en avant. Il est extrêmement important de s’assurer que ce qui a été raconté, ce qui a été vu en entretien et le discours que vous tenez en tant que recruteur est le même en tant qu’employeur.
Cela ne se limite pas simplement à l’accueil du candidat le jour J, mais c’est bien dans la construction d’un parcours. L’onboarding doit être un processus bien structuré pour garantir la satisfaction et la rétention des nouveaux employés. Cet accueil doit intégrer des sessions de présentation et de rencontres avec les futurs collaborateurs, de sorte à créer rapidement une immersion dans l'équipe.
En bref, pour éviter les erreurs courantes dans le recrutement, il est crucial de bien définir le besoin en recrutement, de centraliser les informations de marque employeur, d'impliquer les équipes opérationnelles, de prendre en compte les soft skills et de préparer un plan d’onboarding. En intégrant ces éléments dans votre offre d'emploi et dans l'ensemble du processus de recrutement, vous augmenterez vos chances d'attirer et de fidéliser les meilleurs talents. Veillez également à ce que les entretiens soient bien préparés et axés sur les compétences recherchées pour chaque poste.
Pour éviter les erreurs dans votre processus de recrutement, pensez à vous équiper d’un logiciel ATS. Cela vous permettra de vous dégager du temps pour réfléchir à une réelle stratégie de recrutement, pertinente et efficace.
