L'IA et les RH en entreprise en 2026 : résultats du 3ᵉ baromètre OpinionWay pour Kelio

Cette édition 2026 interroge 306 responsables RH d'entreprises privées de 20 salariés et plus. Nouveauté de cette vague : deux questions ont été élargies au grand public, avec 1 071 Français interrogés, pour croiser les regards sur la perception de l'IA dans le recrutement et sur le sentiment de menace ou de protection professionnelle face à son développement.

L'usage de l'IA progresse, mais à un rythme qui se stabilise

En 2024, seuls 9 % des responsables RH déclaraient utiliser des outils d'IA dans leurs fonctions. En 2025, ce chiffre atteignait 28 %, et en 2026, il s'établit à 33 %. La progression se poursuit donc, mais elle marque le pas par rapport à la forte accélération observée l'année précédente. Les deux tiers des responsables RH n'utilisent toujours pas ces outils, et 29 % déclarent ne pas avoir de projet d'intégration de l'IA pour leurs fonctions RH (contre 7 % en 2024). Un chiffre en forte hausse qui invite à s'interroger sur la réalité de l'ancrage de l'IA dans les pratiques RH au quotidien.

L'adoption reste par ailleurs très inégale selon les profils et les structures. Les DRH sont nettement plus avancés que les responsables RH opérationnels (64% contre 34%), et les entreprises de taille intermédiaire ou grande davantage engagées que les petites structures.

Plus d’usage mais pas plus de confiance

En trois ans, les responsables RH sont plus nombreux à utiliser l'IA, mais cela ne les a pas rendus plus confiants pour autant. En 2026, 53 % des responsables RH déclarent ne pas faire confiance à l'IA pour rendre un travail de qualité : un chiffre quasi identique à celui de 2024 et 2025 (54 %).

Le premier frein cité reste la confidentialité et la sécurité des données personnelles (39 %), devant l'incompatibilité avec les procédures actuelles et le manque de formation, deux obstacles qui reculent significativement cette année (respectivement -12 points et -8 points).

L'IA dans le recrutement : une large méfiance, aussi bien chez les RH que dans le grand public

Interrogés sur leur perception de l'IA dans les processus de recrutement, responsables RH et grand public partagent une même réserve de fond : 51 % des responsables RH expriment de la crainte face à l'usage de l'IA dans le recrutement, estimant que ce processus doit avant tout rester humain. Et ils sont 61 % du côté du grand public.

Quant à la confiance franche, elle reste anecdotique : seuls 4 % des responsables RH affirment faire véritablement confiance à l'IA pour leur faire gagner du temps dans leurs recrutements. Un chiffre qui résume à lui seul la prudence de la profession sur ce sujet.

Des RH qui ne sentent pas menacés dans leur emploi par l’IA

Autre question inédite de cette vague : le sentiment de protection ou de menace professionnelle face au développement de l'IA. Sur ce point, les responsables RH se montrent sereins : 78 % d'entre eux se sentent protégés dans leur emploi à long terme. Un sentiment qui n’est pas partagé par les actifs en poste interrogés. Ils ne sont que 58 % dans ce cas, soit 20 points d'écart. 

Découvrez l'ensemble des résultats du baromètre "L'IA et les RH en 2026"

Sondage OpinionWay pour Kelio — 3ᵉ vague, mars 2026. Enquête réalisée auprès de 306 responsables RH d'entreprises privées de 20 salariés et plus (CATI, 16 février au 11 mars 2026) et de 1 071 personnes représentatives de la population française (CAWI, 4-5 mars 2026).