Comment mesurer le retour sur investissement de votre ATS recrutement ?

Retour sur investissement de votre ATS rh : comprendre les bases

Pour commencer, qu’est-ce que le retour sur investissement, exactement ? 

Pour bien comprendre comment fonctionne le ROI d’un ATS, il est important de connaître les valeurs concernées dans le calcul. Voici quelques définitions : 

• Coût de l’investissement : il ne s’agit pas seulement du prix du logiciel ATS. Il comprend les coûts de formation, les plug-ins ou fonctionnalités supplémentaires (et peut-être même les tasses de café supplémentaires pendant la phase d’installation).
• Valeur ajoutée : au-delà de l’argent économisé, pensez aux niveaux d’efficacité et de santé mentale (qui n’ont pas de prix, n’est-ce pas ?).
• Formule de calcul du RSI (Retour Sur Investissement) / ROI (En anglais : Return On Investment) : un calcul plutôt simple lorsqu’on le comprend bien et surtout l’un des seuls à utiliser car il englobe une énorme partie de vos investissements en recrutement.

Des exemples concrets de retour sur investissement

Exemple n°1 : 

Supposons que vous ayez investi 10 000€ dans un nouveau logiciel de gestion pour votre entreprise. Après un an d’utilisation, vous avez constaté que vous avez économisé 25 000€ grâce aux améliorations de productivité et à la réduction des erreurs que ce logiciel a apportées.

Coût de l’investissement: 10 000€

Gain net de l’investissement: 25 000€ (ce sont les économies réalisées grâce à l’investissement)

Appliquons la formule :

ROI = {Gain net de l’investissement} – {Coût de l’investissement} / {Coût de l’investissement} X 100 
ROI = 25 000€ – 10 000€ / 10 000€ x 100
ROI = 15 000€ / 10 000€ x 100
ROI = 1,5 x 100 
ROI = 150 % 

Donc, dans cet exemple, le retour sur investissement est de 150%, ce qui signifie que pour chaque euro investi dans le logiciel, l’entreprise a gagné 1,50€. Selon ce modèle, le calcul est positif et montre un bon rendement tout en obtenant un taux de retour sur investissement élevé ! 

Exemple n°2

Supposons qu’une entreprise décide d’investir 50 000€ dans une campagne marketing pour lancer un nouveau produit. Après la fin de la campagne, l’entreprise constate qu’elle n’a généré que 30 000€ de ventes à partir de cette campagne.

• Coût de l’investissement (campagne marketing): 50 000€
• Gain net de l’investissement (ventes générées): 30 000€

Utilisons la formule du ROI :

ROI=(30000€−50000€ / 50000€)×100
ROI=(−20000 / €50000€)×100
ROI=−0,4×100
ROI=−40%

Dans cet exemple, le retour sur investissement est de -40%, ce qui signifie que pour chaque euro investi dans la campagne marketing, l’entreprise a perdu 0,40€. C’est un indicateur clair que cet investissement spécifique n’était pas rentable pour l’entreprise et que le rendement était négatif pour ce modèle.

Retour sur investissement d’un ATS pour le recrutement : les indicateurs clés à prendre en compte

Au-delà des chiffres, ces indicateurs mettent en lumière la valeur réelle de notre ATS :

• Time to Hire : vous souvenez-vous de l’époque où vous deviez passer au crible des centaines de CV manuellement ? Si ce temps a été réduit, votre système de gestion des candidatures est déjà un succès et améliore le rendement de vos investissements, facilitant ainsi le travail de recrutement.
• Qualité des embauches : avec un bon ATS pour la gestion de votre recrutement, vous réussirez à cibler et engager les bons talents. Il n’est plus question de se contenter d’un « assez bon ».
• Expérience utilisateur : si l’équipe passe plus de temps à recruter et moins de temps à se battre contre un logiciel, c’est une victoire. Les sessions de feedback peuvent être de l’or ici pour améliorer le rendement et évaluer les points de progrès tout en atteignant les objectifs de l'entreprise, ce qui se reflète également dans un meilleur taux de satisfaction des utilisateurs.

Les avantages d'un ATS pour les rh observables rapidement

Les faits concrets qui intéressent probablement l’investisseur

• Réduction des tâches administratives : il ne s’agit pas seulement d’une question de temps. Il s’agit de se libérer pour des tâches qui comptent vraiment, comme nouer des relations.
• Un ATS peut envoyer des réponses automatisées, garantissant que les candidats ne sont pas laissés dans l’ignorance. Cela peut améliorer considérablement l’image de l’entreprise et le taux de rétention des candidats.
• Un meilleur reporting : savoir d’où viennent nos candidats et quels canaux fonctionnent le mieux peut révolutionner la stratégie de recrutement, tout en optimisant le travail quotidien des équipes de recrutement.

Les avantages intangibles moins évidents 

• Mise en valeur de la marque : les candidats discutent. S’ils apprécient le processus de candidature, le mot circule et la marque rayonne.
• Satisfaction de l’équipe : il n’y a rien de plus démoralisant qu’une surcharge administrative. Un système de gestion des candidatures efficace peut être le héros méconnu de la dynamique de l’équipe.
• Sécurité des données : dans un monde de violations de données, un ATS sécurisé garantit que les données des candidats sont bien verrouillées, assurant ainsi la pérennité de votre investissement pour l'entreprise et un taux de sécurité élevé, ce qui est crucial pour le travail de vos équipes RH. Cela garantit par la même occasion votre conformité avec le RGPD. 

Comparaison des coûts d’un ATS recrutement

Réfléchir à la vie avant l’ATS peut être… instructif.

• Coûts des processus manuels : imprimantes, papier, documents perdus… le chaos n’était pas seulement stressant, il était aussi coûteux.
• Opportunités perdues : ce candidat exceptionnel que nous avons perdu parce que notre concurrent était plus rapide ? Cette opportunité manquée a un prix et impacte le rendement de l'investissement selon divers modèles que l'on peut évaluer et montre l'importance d'améliorer le taux de conversion des candidatures.

Tout mettre bout à bout

Un peu de nostalgie avec les mathématiques :

Exemple de calcul :  l’ATS coûte 7 000 € au total (installation, formation, etc.), mais vous avez économisé 20 000 € en main-d’œuvre, en opportunités perdues et en rationalisation. Pour ce modèle, cela représente un retour sur investissement de 285 %. 

Quelques conseils de pro

• Mettre à jour régulièrement : tout comme nos applications préférées, assurez-vous que votre ATS est régulièrement mis à jour pour des performances optimales  dans l'entreprise et pour faciliter le travail de vos équipes.
• Demandez régulièrement aux candidats et à votre équipe ce qu’ils pensent de leur expérience. Leurs commentaires guident les améliorations et permettent d’ajuster les objectifs fixés.
• L’intégration est essentielle : Assurez-vous que votre ATS s’intègre de manière transparente aux autres outils que nous utilisons. La dernière chose dont nous avons besoin, c’est d’un crash logiciel qui affecterait négativement le taux de productivité et le travail quotidien des recruteurs.

Réflexions finales

Les chiffres sont essentiels, bien sûr. Mais n’oubliez pas que la véritable valeur d’un ATS réside dans la facilité et l’efficacité qu’il apporte à notre vie de recruteur. Nous vous souhaitons un recrutement plus stratégique et moins de maux de tête administratifs, tout en maintenant un taux de satisfaction et de réussite élevé.

En bref, le retour sur investissement offre un aperçu clair de la rentabilité des investissements, que ce soit pour un projet, une campagne marketing ou l’achat d’une technologie de recrutement. C’est bien plus qu’une simple formule; c’est une évaluation de la valeur ajoutée d’une dépense !

Pour aller plus loin, on vous explique comment bien choisir son logiciel ATS. 

Vous êtes à la recherche d’un ATS performant et qui s’intègre pleinement dans votre stratégie de recrutement ? Le logiciel ATS de Kelio est l’outil qu’il vous faut ! 

Demandez votre démo gratuite !